IBM日本有限公司宣布已與全球領先的自動化控製及電子設備製造商歐姆龍公司達成一項為期5年的合同，IBM將通過位於中國大連的全球服務中心，幫助歐姆龍進行轉型並管理其應收賬款流程。
該項目是歐姆龍“2010年大規劃”企業轉型戰略的一部分，旨在提高歐姆龍的核心競爭力。
預期通過將IBM的財務與行政流程方法、標準化技術和全球交付能力應用到歐姆龍的應收賬款流程中，可以大大提高該公司的運營水平和成本效率。
IBM 業務谘詢服務部大中華區業務轉型外包總經理楊慶表示：“此次合作是IBM與客戶結成新型合作夥伴關係的例證，同時也顯示了IBM在業務轉型外包服務（BTO）市場上為客戶提供隨需應變的商業價值。”
IBM大連全球服務中心將全麵管理歐姆龍的銷售收益撥款、應收賬款與付款處理、應收債務注銷和客戶信息功能。
高速網絡將連接大連中心與歐姆龍的日本運營機構，使同一時區內講日語的大連服務中心員工能夠高效輸入、引用和傳遞數據。
作為IBM全球業務轉型外包交付網絡的一部分，大連全球服務中心對客戶重要的業務功能，包括客戶關係管理、財務與行政、人力資源與采購等，進行轉型和交付。
IBM大連全球服務中心於搬遷到新的辦公地點，大大擴展了IBM原有的經營規模和服務能力，以滿足對業務轉型外包服務以及技術管理服務不斷增長的市場需求。
