John Glaser，Partners HealthCare首席信息官

        John Glaser在衛生保健領域的IT領軍人物中，他有那麼點離經叛道的味道，也有些人稱之為現實主義者。

       不管怎樣，Glaser都是一個敢於挑戰現狀的人，在20歲的時候，他就曾經從阿拉斯加的費爾班克斯搭便車去巴拿馬。在Partners HealthCare擔任首席信息官12年中，他運營的幾家位於波士頓的醫院，其中有馬薩諸塞州總醫院以及Brigham&Women醫院。目前，他對一些高姿態的電子保健檔案(Electronic Health Records)的努力持懷疑態度，但是，他還是在堅韌不拔地幫助Partners就電子檔案的推廣應用而努力。

       當提到雇主的高姿態努力時，如沃爾瑪以及英特爾(NSDQ: INTC)的Dossia聯盟，通過讓工人們訪問數字個人醫療檔案來控製成本，在改變醫療習慣或推廣應用電子檔案方麵，Glaser並沒有預期太多。“信息技術能夠降低成本，但是，不能解決成本問題，”他說。類似地，Glaser並不是通過穀歌(NSDQ: GOOG)、微軟(NSDQ: MSFT)以及Steve Case的醫療網站       Revolution Health來努力銷售，以推進消費者采用個人醫療檔案。“網上充斥了各種信息，以及大量的促銷活動，”他說。對於接觸過數字醫療檔案的每一個病人來說，他認為，平均隻有一個人將閱讀數字醫療記錄，因此，消費者不是電子檔案獲得應用的推動力。

       然而，Glaser並未把信息技術在醫療護理中的應用判死刑；他是一名堅定的電子檔案信徒，認為那能夠改進醫療護理，並通過讓醫生更好地分享數據和信息而削減成本。他是衛生保健信息管理經理人大學(HIME)的創辦主席兼新英格蘭醫療EDI網絡的共同創辦人，新英格蘭醫療EDI網絡是一個聯盟，它讓衛生保健提供商與保險公司交換管理和付款數據。盡管如此，他不相信這樣的區域性醫療信息組織將演變成為許多人預想的一種國家醫療信息高速公路。他說，因為商務模式沒有建立起來。取而代之的是，提供商們將根據需要做數據共享的交易。

       Partners是一家電子檔案和計算機化訂單登錄的早期采用者，現在它要求它的醫生在明年1月前部署數字醫療檔案，否則的話，醫生們的信息將被從網上剔除。Glaser的IT小組正為首次展示而向醫生們提供技術支持。

       布什總統在3年以前設定了一個目標，要求到2014年絕大多數美國人均擁有電子醫療檔案，Glaser認為，實際上要花十年時間。然而，事情將取得進展。“在進入正常狀態以前，會出現不同層麵的陣痛以及一定形態的混亂。”

       與John Glaser的對話：

       (Q=question, A="answer"，以下皆同)

       Q：除了Partners，還有其它衛生醫療提供商強製它們的醫生提供電子醫療檔案(EMR)嗎？

       A：Partners已經要求非聘用醫師采用電子醫療檔案，我不知道其它組織是否已經采取了這個步驟。在聘用醫師的組織當中，包括VA、Kaiser Permanente和Group Health，已經要求被聘用的醫師采用電子醫療檔案。然而，我們的醫師當中，大約有2000人是未被聘用的，他們均是網絡成員，我不知道哪一家組織說，如果不采用電子醫療檔案的話，它們將讓網絡成員停業。

       Q：除了醫療衛生和IT之外，你有孩子、業務愛好和興趣嗎？

       A：我有三個女兒，年齡分別是24、21和18歲。我打網拍牆球，撰寫了140篇文章以及7本書，其中，包括一本兒 童的數據以及兩本我給父母的信件彙編而成的書。

       Q：能談些讓人們驚訝的事情嗎？

       A: 少年時我被中學開除，從阿拉斯加的費爾班克斯到巴拿馬，我搭的是便車，那比較有趣，它讓我學會了大量的技巧，後來，我就上了小醜學校。

       Q：上了小醜學校啊?

       A: 在閣樓上仍然保存著我的演出服裝。我玩的戲法過得去呢。

       Q：從阿拉斯加去巴拿馬，你搭便車要花多長時間？

       A: 1976年夏天，我在阿拉斯加South Naknek的鮭魚罐頭廠找了一份工作。從1976年起，我開始闖蕩江湖，1977年在巴拿馬負傷。我的人生旅途不是一帆風順的。一次，我找到丹佛時，我搭便車去北卡來羅納州看我的女朋友―現在是我的妻子，然後，再次搭便車去拉丁美洲，接著向南，穿越Baja和泛美高速公路。