據國外媒體報道，微軟公司已向美國專利商標局提交這一新係統的專利申請。這份申請包括17頁文字和10幅圖表。這一係統名為“監控係統500”，不僅可以在台式電腦和筆記本電腦中使用，還適用於手機和掌上電腦。這意味著雇主在雇員非辦公時間仍能監控他們的行為。這一係統可記錄並實時分析電腦使用者用過的詞彙、數字和瀏覽過的網站，還可監控使用者的心率、呼吸、體溫、麵部表情和血壓。

       專利申請中寫道：“通過無線傳感器，這一係統可自動監測出使用者心理和情感上存在的焦慮和壓力，據此提供相應幫助。”研發者認識到，人類個體存在很大差異，因此係統將為每個使用者設立特定“基準線”，以準確識別他們的生理和心理反應。例如，當某人準備申請退稅時心跳加快，係統會根據他的“基準線”認為這屬於正常範圍，而非需要救治。但對於另一人來講，這可能意味需要治療。

       專利申請介紹說：“根據所得數據，係統可分析電腦使用者的工作表現、成功幾率和出錯頻率等，雇主可據此對比不同使用者的能力、績效和才幹。”這份申請舉例說，電腦根據所得數據分析出，一個名叫喬的人在一項活動中花費的時間比在係統指派工作上要多，因此非常可能無法按時完成工作。

       這一係統不僅可應用於衡量個體，還可比較從事相似工作雇員的能力，從而為未來同種工作指派最佳人選。除衡量工作績效外，這一係統還可通過測定使用者的心率、出汗程度、麵部表情，識別使用者的欺騙和違法行為，確保使用者遵守國家和公司相關法律法規。“監控係統500”的另一項功能是把擁有相同興趣愛好的人聚集在一起。係統可定位在同一時間觀看同一電視節目或從事同一工作的人，從而讓他們組成討論小組或工作小組。

       研發計劃曝光後，立即招致反對聲音。一些商業人士對微軟用電腦芯片取代中層管理者的想法感到擔憂。英國小企業聯合會的斯蒂芬・阿蘭布雷斯說：“我們一直說，管理的最佳途徑是人際接觸。我們將呼籲小型企業雇主避免使用這類係統，這將使商業關係惡化。”英國商會會長戴維・弗羅斯特說：“如果雇員感到時刻處於監控之下，雇員和雇主間的信任將遭破壞。”雇員關係專家本・威爾莫特說：“我們研究發現，雇員處於過度監控或監視之下時，更傾向於對雇主采取消極態度。雇主在引進這一係統時，應三思而後行。”