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1、企业概况

　　江苏北方氯碱集团有限公司是以化工、轻工、塑料制品为主导产品，以科研设计、产品开发、生产配套、经营销售、进出口贸易、技术服务为一体的综合性大型氯碱化工企业集团。拥有固定资产5亿元，年生产能力35万吨。下辖11家工厂，3个中外合资企业，8家联营工厂，1个化工设计研究所。主要生产烧碱、聚氯乙烯树脂、塑料制品、环氧氯烃、氯乙酸、水泥、三聚磷酸钠、磷酸等20多个产品、50多个规格品种。在氯碱行业中处在上游。

　　近年来，公司先后从日本、德国、奥地利等国家引进了具有世界先进水平的离子膜法烧碱、塑料门窗、PVC硬管、电缆粒料、三层共挤拉伸和流延膜等8条生产线，设备精良，工艺先进。

　　随着计算机技术和电子商务为代表的新技术产业迅猛发展，给我们传统企业生产经营方式带来巨大挑战。如何面对挑战，集团公司领导高瞻远瞩，注重高新技术的应用，提出向管理要效益，管理要科学化、现代化，生产经营要以数字为依据，企业的发展战略为“以计算机管理带动企业管理”。

　　企业总的战略目标是产品质量保持同行业领先水平，实现规模经济，大力开拓国际市场，管理水平达到ISO9002标准要求。

　　面对生产的日异市场化，必须改变传统的生产方式，采用新的生产模式和技术，能够快速响应市场需求的变化，建立价格决策手段，以快速、优质、低价等优势抢占市场，提高企业竞争力，进一步加强企业管理。管理科学是现代企业制度的重要组成部分，没有严格科学的管理，就谈不上现代企业制度。加强企业管理不仅要把生产组织和安全管理放在突出位置优先考虑，而且还要继续坚持经营思想以经济效益为中心，经营管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心，资金管理以提高资金效益为中心的基本原则，建立健全财务、审计等监督体系，实现对经营过程的实时控制。强化综合管理，突出管理效率，达到整体优化，减员增效，提高全员劳动生产率，实现管理跨越。

　　2.江苏北方氯碱集团有限公司信息化工程实施前存在的问题

　　随着改革开放的逐步深化，市场经济机制的不断完善，市场竞争也越来越激烈。企业如何在竞争环境中求得生存、取得持续发展与整个企业的管理水平及技术水平息息相关。目前企业面临着同行业的市场压力，设备运行安全可靠及质量管理水平，营运成本控制和物质综合开发利用水平等一系列问题。具体表现如下：

　　（一）机构臃肿，条块分割，人浮于事，用人上存在严重不正之风。造成企业人才流失严重，人心涣散，企业风气每况愈下，部门局部利益至上的意识很浓，相互沟通困难，扯皮现象时有发生。

　　（二）物资采购、产品销售两个关键环节处于失控状态。中介商经销，他们封闭有利于公司的市场有效信息。而企业的供销人员信息独占，高层经理往往受制于供销人员。

　　（三）生产成本严重失实。过去的生产成本控制，主要是靠月财务报表进行分析，财务报表又均以计划价格计算成本。这种建筑在计划价格基础上的月财务成本，无法实现与市场变化对接，无法反映实际成本，无法对内部成本管理进行有效指导和控制，致使产品在市场上的竞争能力低下。

　　（四）数据失真，有效信息不足，决策失去可靠基础。企业内部由下至上信息流经由层层环节形成报告，多是报喜不报忧，决策层得到的有效信息严重不足，甚至可能依据不实的信息做出错误决策。

　　合理地应用CIM哲理和技术正是解决这些问题的有效途径。CIMS是以信息为手段，综合运用系统工程及现代化管理和技术，把企业的管理、技术和人员集成起来，把机制转换、机构改革、技术改造集成起来，使企业跃上一个新的高度以赢得市场竞争的主动权。企业领导意识到了这一切，因而迫切需要应用成熟的CIMS，求得更快更好的发展。应用软件特别是管理软件要考虑中国国情。主要是因为中国的企业管理水平和现状很难与国外软件的标准管理模式融合。江苏金思维信息技术有限公司的JSERP2.0软件在吸收了国外同类软件精华的同时，考虑了国内企业的实际情况，作了大量的国情化处理，在经过大量的市场调研之后企业领导决定采用比较符合国情的JSERP2.0软件。

　　3、江苏北方氯碱集团有限公司企业信息化工程实施的过程

　　3.1、总体目标

　　江苏北方氯碱集团有限公司企业信息化工程的目标是紧紧围绕企业的战略目标来确定的。采用CIM哲理，以“效益驱动,总体规划，分步实施，重点突破”为指导方针，充分发挥并运用企业在经营机制方面的优势和良好基础，实现企业内部在计划、生产、控制、质保、安监、材料、财务等方面的全面信息集成，实现企业物流、信息流、资金流三流合一。1999年11月，投资400万元的一期工程（ERP、OA）开始启动。

　　3.2、实施的项目

　　1、ERP系统：建立一个适合中国国情，符合现代企业管理模式的、以化工企业生产方式为特色的ERP分系统，通过完成企业的生产、安检、设备、财务等信息的管理，实现企业的信息流、物流、资金流的有效集成。

　　2、 办公自动化系统（OA）：建立一个基于Intranet能覆盖全厂的办公自动化子系统，主要是实现收、发文，电子信箱、电子档案和实现无纸化办公，并能通过Internet与外部互联。

　　3．3、实施原则和思想

　　贯彻863/CIMS主题提出的“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破”的十六字方针的原则，并落实到实处；将CIM哲理和CIMS技术作为实现企业经营管理的技术保证；确立三个指导思想。

　　1、系统目标定位。即：运用先进的管理理念和模式，改造、提升落后的管理模式，对企业进行业务流程重组。

　　2、“企业信息化建设工程”定位：此工程既是一个重大的技术工程，又是一个复杂的管理工程，也是一个技术人员、经营专家和管理人员三位一体、共同参与的系统工程。

　　3、 “一把手工程”定位：企业信息化建设成败在于决心，尤其是一把手的决心。总经理李金玉同志明确表态：“要以计算机管理带动整个集团公司的管理水平。”公司领导义无反顾的决心，保证了工程的顺利推进。

　　3．4、系统总体结构

　　江苏北方氯碱集团有限公司企业信息化工程总体结构由五个功能分系统和一个支撑分系统组成。它们是ERP系统、OA分系统、DCS分系统、QIS分系统和网络、数据库支撑分系统。一期工程主要由ERP、OA组成，系统总体结构如下图所示：

　　3．5、ERP分系统的实施模块

　　ERP分系统是企业信息化工程运行的核心，也是全系统集成的核心，是确保系统信息高效运行的关键。企业各种活动的资金流将在财务管理模块中予以记录和控制，系统由以下模块组成：

　　生产计划管理/生产工艺管理/设备管理/工程项目管理/财务管理/物资管理/劳人管理/质量管理

　　3．6、OA分系统的实施方案和模块

　　OA分系统的结构方案如下图所示：

　　OA分系统是企业高效运转的有力工具，它不仅为企业领导对生产经营状况、市场需求等情况的了解提供了帮助，而且实现了企业的无纸化办公。系统由以下几个模块组成：

　　领导查询/办公自动化/DSS决策支持

　　其中，DSS子系统通过向企业领导层提供决策分析与预测模型，使企业领导层能及时、准确地了解企业外部环境及企业内部的各种生产经营信息，确定企业应采取的有效对策措施，提高企业运行的经济效果。

　　3．7网络方案

　　江苏北方氯碱集团有限公司企业信息化工程的网络覆盖整个厂区，网络系统以实用性、可靠性、经济性及可扩充性为原则，采用目前成熟和通行的网络通信协议，采用高速交换以太网实现企业内部各局域网间的互连。

　　3．8数据库结构

　　管理信息数据库的结构是基于根据不同层次为实现其目标的信息需求、完成功能所操作及方便数据处理（采集、加工、存储）而设计的，其数据库结构如下：

　　全局数据库——大部分为分系统间的共享数据，主要对应于企业决策层，通过决策分析与预测模型，为决策层分析、预测、决策提供信息。

　　局部数据库——对应企业管理层，为管理层对信息管理及加工服务。

　　数据采集面——对应企业操作层，完成数据的采集和初加工。

　　4、江苏北方氯碱集团有限公司企业信息化工程所达到的效果

　　江苏北方氯碱集团有限公司企业信息化工程，依据现有的经营管理模式，采用现代化的高科技装备与手段，吸取先进的管理经验，从1999年11月开始进行网络建设、硬件设置、人员培训、软件实施等至2001年8月已初步建成一个安全可靠、运行流畅、反应迅速、指挥有力、管理有效的计算机集成管理系统和办公系统。形成一整套构筑于信息与网络技术基础上的决策、控制、组织及管理体系。达到了以下效果：

　　1、 实现了集约化和实时管理： 北方氯碱集团公司信息化工程做到了多部门、多业务的集成管理，实现了物流、资金流、信息流的统一及一个网的运行和集中监控。一个信息一点录入，相关信息联动，实现了自动服务式的管理。企业原来的“慢、粗、散、错、低”等管理现象明显改观，企业每天的经营情况迅速反映到决策层和每一个管理人员的计算机桌面，真正做到了实时管理。

　　2、 集团公司的组织结构得到重组：ERP系统使集团公司的组织机构得到改革。建立集责、权、利为一体的以部为单位的组织机构，取消过多的中间层，使组织结构扁平化，把原来67个分厂处室精减到34个，部门级领导由136人减为47人；管理人员由505人减为219人，精减58%，全集团公司员工由4573人减至2785人。建立起强有力的竞争机制。

　　3、 形成了有效的控制与制约及共享机制：各个部门的权限相互制约，相互监督，并且存在一个有机的集成系统内，达到资源共享。

　　4、 实现了成本费用的适时及时管理：通过企业信息化实现计算机管理后，无论是采购、领料、产成品等物流的每一个动作、资金的每一笔活动均在ERP系统中运行，谁发生的费用，自动进入谁的成本，成本计算可以精确到每天。资产流失和浪费得到了控制，仅此一项集团每年可节约费用千万元。真正的实现了企业管理的适时、及时和高效。

　　5、 实现了集团内部的电子商务： 集团公司是分公司、分厂组成，实行计算机管理后，集团的所有业务都在一个系统中运行，每一笔交易都清楚，每个月各部门之间只进行一次结帐，效率明显提高。

　　6、 企业取得了良好的经济效益：按每年通过压缩库存、减少流动资金占用，节省费用320万元；延长长周期开车时间，减少大修支出，节省费用180万元；降低综合能耗3%，按全年耗能1.4亿元计算，可节约420万元。综合以上各项，年获得效益900万元以上。

　　7、 管理得到持续化改善：计算机应用的成功，为管理可持续化改善奠定了基础，使我们看到问题、公开问题，正视、研究和解决这些问题管理得到了持续的改进和不断提升。

　　5、展望江苏北方氯碱集团有限公司企业信息化工程未来发展

　　我们已看到，“北氯企业信息化工程”的初步实施，就给企业带来了新的运行管理模式和巨大的经济效益，为企业提高核心竞争能力和可持续发展，奠定了坚实的基础。

　　展望21世纪，北氯企业信息化工程在一期工程的基础上决定加大、加快信息管理上的投入。

　　完善ERP系统、OA办公系统，建立客户管理系统，将企业的人力、物力、财力、各种资源合为一体，实现信息共享和管理效率的整体优化，对有关重点部位进行实时的监督和控制。充分利用网络资源，强化信息管理体系。

　　建立全新的DCS系统：实现生产过程的数据自动采集、参数优化和运行控制的全闭环控制系统，远景应做到故障预警与诊断，实现了生产管理的闭环运行，系统从ERP分系统中接受信息进行生产，再根据现场情况进行调整后将实时运行数据反馈回ERP分系统。

　　建立QIS系统：建立符合ISO9000规范的质量保证体系，实现计算机辅助质量管理，强化计量管理。
建立北方氯碱专业网站，实现网上产品电子商务化80%以上，将极大的降低供销费用。

　　这些项目的实施和完成，将使北方氯碱的信息管理达到了国际先进水平，更进一步提高了企业抢占市场的优势，提高了企业竞争力。