二、机组控制系统的硬件
采用西门子S7-200系列PLC，具体配置为：TD200文本显示器、CPU224、EM241、EM235。另需内置调制解调器的上位机(该上位机安装有国产或进口监控软件一套并已进行组态、西门子Microwin32 V3.2版编程软件一套)一台、公用程控电话网。
以上硬件配置只比原来增加了一块EM241调制解调器模块，却不仅省下了机组现场调制解调器及其用的24VDC电源、PC／PPI电缆，还省下了CPU224上唯一的RS485通信口。由于现在固定电话的初装费大幅下降，使机组安装电话变得可能，所以使系统初投资增加很少。另外，由于机组使用电话的时间毕竟很少，故也可与客户已安装好的电话进行并联联接。由于机组在平时无需与公司进行电话联接而只是在有故障时或客户有要求时才进行联接，所以不会产生大笔的长途电话费用，而只需每月的月租和短信发送费（如发送过短信）。下图为硬件网络结构示意图：
注：如果上位机采用笔记本电脑，则可在任何地方只需接上电话线就可直接拔号联接。
三、 控制系统编程说明
因本人此次要重点描述的对象是EM241调制解调器模块， 故不再对中央空调机组本身的控制过程进行赘述，只提供一个简单的程序流程图（如下图）。
在西门子编程软件（Microwin32 V3.2版）中，具有EM241调制解调器模块的配置向导，所以对原来的程序改动量降到了最小，只需直接在以上版本的编程软件中打开原有的PLC程序，并对其进行配置，配置时选取《启用CPU至CPU数据传输》，并在"电话号码"选项中填入特定的具备来电显示功能的电话号码和电话号码的保存符号。在"数据传输"选项中增加一个新传输，并为该新传输定义一个符号名称。配置完成后，在指令树下的"调用子例行程序"下，会自动生成两个子例行程序MOD0-CTRL和MOD0-XFR，然后，在主程序中加入以上两个例行子程序的调用程序，所以非常方便。具体程序如下：
NETWORK 1
LD SM0.0
CALL MOD0_CTRL
NETWORK 2
LD SM0.0
= L60.0
LD M17.0
EU
= L63.7
LD L60.0
CALL MOD0_XFR, L63.7, ww, gg, M0.0, VB10
。。。。。。。。
四、 总结
中央空调产品的使用场合非常广泛，所以设备的及时维护显的特别重要。比如在宾馆或一些高档娱乐场所，如果在高温天气出现空调停机而不能及时进行修复或维护，很有可能就会导致客户的投诉而影响公司的声誉。在此之前，我公司为了最大程度地赢得客户满意，在产品的售后服务及已售产品的日常维护方面投入了极大的人力物力财力，其中有非常大一部分是可以节省下来的。比如由于用户对机组操作的不熟练而导致参数设定错误或反应的故障现象不准确或不能具体地反应故障现象，而公司为了能使用户满意，不管用户有多远也会立即派售后服务人员去现场解决问题，而到现场之后却只是修改了一下参数或是一些操作上的问题，这不但耽搁了宝贵的时间而且费财费力。而现在，公司用户服务部门可以在客户还不知道的情况下，就已提前确切了解了现场机组的运行情况，并准确无误地判断出问题所在。并且有很多问题通过电话与对方设备维护人进行沟通后，第一时间解决了问题，使用户满意度实现了大幅度提高，而且还节省下了大笔的售后服务费用。
